据中央人民广播电台“中国之声”报道，随着互联网越来越深入人们的生活，把删除网帖作为生财之道的职业删帖公司不断出现，据说，不但生意红火，还由此产生了“网络危机公关”的理念，并继续着其“产业化”步伐。

    2007年一张华南虎照片真假之争引发了举国舆论的热议，其后由于不断吸引公众意见的参与，使其演化成一个引人关注的公共事件。以这一现象为发端，中国社会逐渐显露出网络舆论时代的新特征。此后，网帖爆料、人肉搜索、传统媒体报道和评论等形式的跟进，导致了放狠话、抽天价烟的房地局局长周久耕的倒下。应该说，在一个开放的互联网舆论时代里，大到一个地区、一个行业，小到一个企业、一个官员，面临着不良行为、不当语言的曝光，并引发广泛关注的时候，首先面对的，就是如何应对、回应舆论质疑的问题。对此，是听任舆论质疑麻木不仁，还是以开放、透明和全面的信息披露正面回应，或者公关媒体、公关网站对相关舆论进行“消音”，确实考验着受质疑者的能力和智慧。

赵文权：其实在社会层面无所谓，因为我们本身是B2B，即使在美国，老百姓知道福莱、博雅吗?不需要知道。重要的是，我们要让需要知道的人知道。在这个层面，我们要做很多工作。现在大量的企业，不要说CEO，主管沟通和营销的人，可能都不知道什么叫公共关系，公共关系能帮我做什么，价值是什么?只有外企，或者一部分市场化程度较高的中国企业，对公关有一个正确的认知。

　　主持人：网络传播的兴起，带来了一些社会伦理和从业道德上的问题，使公关受到社会质疑，你认为如何规范网络公关行为?

　　赵文权：现在的媒体环境比过去复杂得多。传统媒体是有限的，现在中国有2亿多网民，意味着有2亿家媒体，任何个人都可以成为媒体，都可以在互联网传播信息，都可以形成影响力，所以这个局面很复杂，也很乱。从规范角度来说，公关公司事实上没有太多能力去规范。谁有能力?首先是国家和政府。其实很多国家开始试图在这方面做些事情，因为他们看到了一些负面问题，可能对社会秩序带来影响和危害。中国也有类似问题，中国政府也会进行网络舆论管理，但还是显得稚嫩一点。我相信，政府在这方面的管理会越来越成熟，可能会有一些新的法律法规出台。